Controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados pela Vaultic Pay é I. DE SOUZA NEVES, inscrita no CNPJ sob o nº 64.236.720/0001-33, com sede em ST SHIS QI 7, Lote B, S/N, Lago Sul, Brasília/DF, CEP 71.615-720.

Para qualquer assunto relacionado a privacidade, fale com nosso encarregado pelo e-mail igorsouza9838@gmail.com.

Dados que coletamos

Usuários (lojistas)Razão social, CNPJ, endereço, dados de sócios e representantes (nome, CPF, documento de identidade, e-mail, telefone), dados bancários e informações sobre a atividade.
CompradoresNome, CPF, e-mail, telefone, endereço quando necessário e dados da transação. Dados de cartão são tratados de forma tokenizada pelos Parceiros; a Vaultic não armazena o número completo do cartão nem o código de segurança.
NavegaçãoEndereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso e cookies.
AtendimentoMensagens, e-mails e demais informações enviadas aos nossos canais de contato.

Para que usamos

  • Cadastrar e analisar Usuários e prestar os serviços contratados.
  • Processar pagamentos, conciliar vendas e realizar saques.
  • Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias e atender autoridades.
  • Dar suporte, enviar comunicações operacionais e melhorar a plataforma.

Bases legais

Tratamos dados com base na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, na prevenção à fraude e segurança do titular, no legítimo interesse e, quando necessário, no consentimento, conforme os artigos 7º e 11 da LGPD.

Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:

  • Adquirentes, bandeiras, bancos e instituições de pagamento que processam e liquidam as Transações.
  • Empresas de antifraude, verificação de identidade e análise de crédito.
  • Provedores de hospedagem, e-mail e infraestrutura tecnológica.
  • Autoridades públicas, órgãos reguladores e o Poder Judiciário, quando exigido por lei ou ordem judicial.
  • O Usuário, no caso dos dados do Comprador necessários para entrega e atendimento da compra.

Não vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades desta Política e pelos prazos exigidos em lei. Registros cadastrais e de transações são guardados por no mínimo 5 anos após o encerramento da relação, conforme a legislação de prevenção à lavagem de dinheiro. Registros de acesso são mantidos por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil, registro de atividades e parceiros de pagamento aderentes ao padrão PCI DSS. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra algum incidente relevante, os titulares e a ANPD serão comunicados conforme a lei.

Seus direitos

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
  • Portabilidade e informação sobre compartilhamentos.
  • Revogação do consentimento, quando essa for a base legal.

Os pedidos podem ser feitos pelo e-mail igorsouza9838@gmail.com. Alguns dados podem ser mantidos mesmo após o pedido, quando houver obrigação legal de guarda.

Cookies

Usamos cookies necessários para o funcionamento do site e do Painel e cookies de desempenho para entender o uso da plataforma. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções podem deixar de funcionar.

Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.