Esta lista complementa os Termos de uso e as regras dos nossos Parceiros e das bandeiras de cartão. Em caso de dúvida sobre o seu segmento, consulte a equipe antes de vender.
Proibidos em qualquer caso
Armas e explosivosArmas de fogo, munições, peças, acessórios controlados, explosivos, fogos de artifício sem licença e armas brancas proibidas.
Drogas e substâncias controladasEntorpecentes, substâncias ilícitas, anabolizantes, medicamentos sem registro na Anvisa ou vendidos sem a receita exigida.
Cigarros eletrônicosVapes, pods e acessórios cuja venda é proibida no Brasil, além de tabaco vendido sem autorização.
Apostas e jogos de azarCassinos, bingos, rifas, sorteios e apostas sem autorização do órgão competente.
Conteúdo adulto e serviços sexuaisPornografia, serviços sexuais e qualquer conteúdo envolvendo exploração ou menores de idade.
Falsificação e piratariaProdutos falsificados ou réplicas, conteúdo pirata e itens que violem direitos de marca ou autorais.
Esquemas financeirosPirâmides, marketing multinível com promessa de ganho, promessas de rentabilidade garantida, criptoativos e investimentos sem autorização.
Documentos e dadosDocumentos falsos, venda de dados pessoais, contas, logins e listas de contatos.
Crimes digitaisMalware, serviços de invasão, clonagem de cartões, ferramentas de fraude e spam.
Produtos ilegais em geralItens roubados ou de origem ilícita, animais silvestres, produtos contrabandeados e qualquer bem ou serviço cuja venda seja proibida por lei.
Ódio e violênciaConteúdo que promova discriminação, violência, terrorismo ou organizações criminosas.
Serviços financeiros não autorizadosEmpréstimos, câmbio, recarga de saldo para terceiros e intermediação de pagamentos de outros estabelecimentos.
Segmentos com análise especial
Os segmentos abaixo podem ser aceitos, mas passam por análise mais rigorosa e podem ter condições específicas, como limites de venda e reserva de segurança:
- Infoprodutos, cursos e mentorias online.
- Suplementos alimentares e nutracêuticos, que não podem ter alegações terapêuticas ou de cura.
- Cosméticos e produtos para saúde regularizados na Anvisa.
- Dropshipping e vendas com entrega internacional.
- Assinaturas e cobranças recorrentes.
- Venda de ingressos, eventos, viagens e passagens.
- Bebidas alcoólicas, com venda restrita a maiores de 18 anos.
Práticas proibidas
- Anúncios enganosos, promessas falsas e uso de imagem de pessoas públicas sem autorização.
- Cobrança por produto diferente do anunciado ou sem entrega.
- Venda por meio de CNPJ, site ou nome de terceiros.
- Transações simuladas, fracionadas ou com o próprio cartão do Usuário.
O que acontece em caso de violação
Ao identificar a venda de itens proibidos ou práticas irregulares, a Vaultic pode suspender as Transações, reter saldos para cobrir contestações e reembolsos, encerrar a conta e comunicar o fato às autoridades e aos Parceiros.
Como denunciar
Se você identificou uma loja que usa a Vaultic para vender algo desta lista, escreva para igorsouza9838@gmail.com com o nome da loja, o site e, se possível, prints ou comprovantes. A identidade de quem denuncia é mantida em sigilo.